1 Responsable du Traitement

eloveriaex, société spécialisée dans l'éducation financière et la planification budgétaire, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 2A Rue de Bethmann, 33000 Bordeaux, France.

Notre équipe prend très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Nous collectons et utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos services éducatifs et avec votre consentement explicite.

2 Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services éducatifs. Chaque collecte répond à un objectif précis et légitime dans le cadre de notre mission pédagogique.

Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de vous fournir des conseils adaptés à vos objectifs budgétaires. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales agressives.

3 Vos Droits et Procédures

Le RGPD vous accorde des droits importants concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Correction immédiate de toute information inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement : Suppression de vos données sous certaines conditions légales
• Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refus du traitement pour des raisons légitimes
• Droit à la limitation : Restriction temporaire du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez un email à support@eloveriaex.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traitons toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

4 Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Toutes les transmissions de données sont chiffrées via SSL/TLS. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

5 Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage se limite aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, emails transactionnels).

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou bénéficient d'une décision d'adéquation. Ils s'engagent contractuellement à respecter les mêmes niveaux de protection que nous appliquons.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient être transférées. Nous vous informerions au préalable de tout changement de contrôle affectant cette politique.